🧾 İade ve Geri Ödeme Politikası – Kız Kıza Her Yerde

📌 Kapsam

Bu politika, www.kizkizaheryerde.com web sitesi üzerinden kayıt olunan tüm kamp, etkinlik ve organizasyon rezervasyonlarını kapsar. Fiziksel ürün satışı yapılmadığından, bu politikada sadece etkinlik rezervasyonları ve katılım koşulları yer almaktadır.

⏳ 24 Saat İçinde Koşulsuz İptal Hakkı

Etkinlik rezervasyonunuzu yaptıktan sonra ilk 24 saat içinde koşulsuz ve cezasız iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda, ücretin tamamı tarafınıza iade edilir.

İptal talebinizi info@kizkizaheryerde.com adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.

❌ 3 Gün Kuralı

Etkinlik tarihine 3 günden (72 saat) az süre kala yapılan rezervasyonlarda iptal ve geri ödeme hakkı bulunmamaktadır. Bu süre, organizasyonun kamp alanı, ulaşım, ekipman ve kişi bazlı kontenjan planlamaları nedeniyle bağlayıcıdır.

🔄 Alternatif Etkinlik Hakkı

Etkinliğe katılamamanız durumunda, ödediğiniz bedel yanmaz. Rezervasyonunuzu 1 yıl içerisinde düzenlenecek başka bir etkinlikte kullanabilirsiniz. Yeni etkinliğin fiyatı daha yüksekse yalnızca fark ödenir.

📌 İade Süreci

24 saat içinde yapılan iptallerde ödeme iadesi, talebinizin alınmasından sonra en geç 7 iş günü içerisinde banka veya ödeme sağlayıcınıza iletilir. Gecikme bankanızın işlem süresine bağlı olabilir.

⚠️ Zorunlu Durumlar

Mücbir sebepler (doğal afet, sağlık krizi, savaş vb.) nedeniyle etkinlik iptal edilirse, katılımcılara:

Yeni tarih önerilir
Veya aynı bedel karşılığı farklı bir etkinliğe katılım hakkı tanınır
İade, sadece etkinliğin tamamen iptali durumunda geçerlidir

⚖️ Yasal Dayanak

Bu iade politikası; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hizmet sunumuna dayalı bir düzenleme olarak oluşturulmuştur. Fiziksel ürün satışı yapılmadığı için klasik ürün iade hükümleri geçerli değildir.

📩 İptal ve İade Talepleri İçin

Tüm iptal ve değişiklik taleplerinizi bize bu adresten yazabilirsiniz:
📧 info@kizkizaheryerde.com

Kız Kıza Her Yerde, katılımcıların memnuniyetini ve güvenliğini öncelikli sayar. Bu politika hem sizin haklarınızı hem de organizasyonun sürdürülebilirliğini güvence altına alır.